Allgemeine Geschäftsbedingungen WebShop
Zusammenfassung
§1 Bestellung
§2 Versandkosten und Lieferzeiten
§3 Eigentum
§4 Rückgaberecht
§5 Rechnung
§6 Versandkosten
§7 Preisgültigkeit
§8 Lieferung
§9 Kaufgegenstand
§10 Persönliche Daten
§11 Schadenersatz
§12 Impressum
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen des Shopinhabers ZOO-HOFMANN aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet oder andere Onlinedienste.
Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Shopinhabers sowie der Schriftform.
§1 Bestellung
Die Darstellung des Sortiments auf den Internetseiten des Shopinhabers oder in anderen Medien stellt kein Angebot im Sinne von § 145 BGB dar.
Unsere Kunden können sowohl über den Internet sowie über unsere Telefonhotline Bestellungen aufgeben.
Mit dieser Bestellung geben Sie ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab.
Ihre Bestellung wird durch uns entweder durch eine E-Mail (Onlinebestellung) bzw. telefonisch über unsere Hotline bestätigt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Shopinhaber Ihre Bestellung angenommen hat.
Der Kunde verzichtet gem. § 151 S. 1 BGB auf eine ausdrückliche Erklärung unsererseits.
Die Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Ware und ihrer Lieferbarkeit.
Wenn es uns aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich sein sollte ihre Bestellung anzunehmen, werden wir sie umgehend, via E-Mail bzw. Telefon darüber informieren.
§2 Versandkosten und Lieferzeiten
Vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten werden je nach Möglichkeit pünktlich eingehalten.
Bestellte Ware wird bei Verfügbarkeit umgehend an den Kunden ausgeliefert, Teillieferungen sind zulässig.
Die Angaben zu den Lieferfristen sind unverbindlich, außer, wir hätten sie dem Kunden schriftlich zugesichert.
Versandkosten werden vom Kunden getragen.
Die Versendungsgefahr und alle anderen Risiken gehen mit Übergabe an den beauftragten Logistikpartner auf den Kunden über.
§3 Eigentum
Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Forderungen bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von ZOO-HOFMANN.
§4 Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c II BGB i.V.m. § 1 I, II und IV BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312 e I Satz 1 BGB i.V.m. § 3 BGB-InfoV. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Hofmann Zoohandlung
Inhaber: Bernd Hofmann
Tempelweg 3, 09526 Olbernhau
E-Mail: info@zoo-hofmann.de
Fax-Nr.: 037360 / 20130
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§5 Rechnung
Die Lieferung und Zahlung erfolgt bei Inlandsbestellungen ausschließlicher per Vorkasse. Genauere Informationen dazu finden Sie im Bestellbereich. Andere Zahlungsarten können wir leider nicht akzeptieren.
§6 Versandkosten
Innerhalb Deuschlands betragen die Verpackungs- und Versandkosten pauschal € 3,95 bei Nachnahme zzgl. € 2,00 Nachnahmegebühr, versandkostenfrei ab 49,- € Einkaufswert. In der Regel erreicht die Ware den Empfänger innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang (ausgenommen Nachnahme).
§7 Preisgültigkeit
Es gelten die am Tage der Rechnungsstellung gültigen Preise.
§8 Lieferung
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.
§9 Kaufgegenstand
Der Kaufgegenstand bleibt bis zum Ausgleich der Rechnung Eigentum des Shopinhabers.
§10 Persönliche Daten
Der Shopinhaber ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.
Wir leiten keine kundenbezogenen Daten an Dritte weiter und verpflichten uns, die Privatsphäre der Besteller zu schützen und Informationen, die uns im Zuge der Abwicklung eines Auftrages zugänglich werden, vertraulich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und des Informations- und Kommunikationsdienstleistungsgesetzes zu behandeln.
Es ist uns gestattet, die Bestandsdaten unserer Kunden anonym zu verarbeiten, um so die Gestaltung der angebotenen Leistungen stets bedarfsgerecht anpassen zu können. Der Kunde kann der Verarbeitung der Daten jederzeit widersprechen.
§11 Schadenersatz
Die Haftung auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf vorsätzliches bzw. grob fahrlässiges Handeln beschränkt.
Wir haften nicht für Vermögens- und Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn.
§12 Impressum
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Seiten ist der Hauptsitz unseres Unternehmens.
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